汇丰离职周年记

　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　时间过得真快啊！我在2005年9月6日离开汇丰，转眼之间已经一年了。一年里可以发生很多事情，可以出现很多变数，可以忘记很多往事——然而，一年里也可以有很多记忆得到强化，可以有很多小事件在脑海里变得清晰起来。提到汇丰，我想说的何止是千箩万筐呢？恐怕要用火车皮来装吧。

　　还是先自报家门。本人Lineral，2003年10月6日成为汇丰的员工，培训结束后到离职都在ORTT（汇出汇款部）。这个汇丰全名叫汇丰数据处理（上海）有限公司，是HSBC Group的全资子公司，座落于上海南京西路388号仙乐斯广场9楼到16楼。为了和浦东的汇丰中国总部区分，职场上的人往往叫它浦西汇丰，集团内部则称之为SPC（上海处理中心）。在我经历过的所有正式工作和兼职当中，汇丰的经历是时间最长的。

　　当然，相处时间的长短不足以成为判断好恶的理由，就像李敖坐牢再久都不会喜欢监狱一样。汇丰的同事、汇丰的培训、汇丰的文化……都给我留下了这样那样的影响，有些已经实实在在成了日常行为的一部分。不经意的时候，我会放下手边的事情想：哦，这是汇丰带给我的印记。

　　比如说吧——年初开始我每周一天在宣传部值班，接起电话的时候，不由自主就说：“您好，宣传部。”以前不是这样的，在沸点的时候，我拿到听筒的第一句话往往是：“你好，请讲。”这大概就是公司和公司的不同了。汇丰的新员工培训包含办公室礼仪方面的内容，进入部门以后，一些细节的做法也会成为纪律。按照一般的要求，我接听电话应该这样：“你好，ORTT，我是Lineral，请问有什么可以帮到你？”用普通话、广东话、英语都可以。开始还有点不好意思，后来就是条件反射了，大家都这样，有什么难为情的？所以，到了宣传部以后，我就沿用了简化版的口头禅。前几天我打电话回去向几位同事问好，还是能得到这样亲切的反应：“你好，ORTT.”据说，汇丰在中国大陆的公共关系在所有外资银行中是最好的。专业的评论有待于专家作出，反正碰到与汇丰有关的报道我会多留意几分。几个月之前，好像是青年报说的吧，有位员工和汇丰打官司，状告公司解雇她，后来不知结果如何。我曾读过汇丰高层领导认养某片绿地的报道，也知道最新数据表明，在世界所有银行中汇丰资产第一、市值第二。看到这样的好消息我还是很高兴的，就好比看到关于交大的好消息我会高兴一样。几天之前，我又看到报纸上说汇丰捐款302万元资助上海社区青年的就业教育培训（见于8月31日《解放日报》第6版）。汇丰能为政府分忧，承担社会责任，值得竖起大拇指。

　　我很喜欢穿那两件印着HSBC标志的T恤衫，喜欢用属于汇丰自己的记事贴；我手上保留着汇丰发给我的全部工资单，ORTT绝大部分的排班表，还有员工手册、培训资料、离职证明、工作日志……当然留言本也是我的珍藏，上面写有60位汇丰同事给我的赠言。或许，更多有价值的东西是留在脑子里的，人和人之间的真挚感情比所有外在的物品更为宝贵。

　　离开汇丰的一年里，我想得最多的是那里的同事。失落的时候，我记得他们的鼓励；得意的时候，我会想起他们的谦虚和奋进，继续努力追求。也有一些朋友，无关现实生活的利害，却会让我怅然无语，或者温情满怀。下面就大概数一数吧。

　　袁仲一Michael。他的职位级别是SO（高级主管，大致是部门副经理，千万不要当成一氧化流），相当和气。这可能也是汇丰的一个特点，官都没有官架子，高层领导更是如此。有时在中区广场地下餐厅里彼此碰到，两个人就会坐到一起吃饭。ORTT一半员工的排班表是Michael负责的，我想考研究生，为了多一些复习的时间，希望上做四休三、每天工作十小时的长班（Long Shift），他便这样给我安排。有那么几个月，整个部门七八十人就我自己上长班。在我去交大报名、复试的时候，他也顺顺当当地给我换班，说：“你要有好的发展，公司支持你。”考研我只是私下里准备，直到递交辞职报告之后才向众人公开，那之前的一年里只有少数几个人知道这件事，不过Michael算是一个。复试结果是我被录取了，我还记得当天晚上我和他开怀畅谈的情景。别的同事都已经下班回家，而我上长班走得晚，偌大办公间成了我们私人交流的天地。他对我好也就是公司对我好，我是记得的。在汇丰的最后一天里，除了办办手续，我还是正常做单子到下班时间，自认为于Michael、于汇丰都问心无愧。回到交大之后填写入党相关的详细表格，本科和研究生求学时的证明人都是校长谢绳武，而就职于汇丰期间的证明人我填的正是这位袁先生。

　　华飞Phillip。这是ORTT的一个传奇般的人物，据说出生于1978年，二十四五岁就成了SO.很多人都好奇他是哪里毕业的，打听下来结果却是个名不见经传的专科学校。我只比他小一岁，能力、职位方面却差他十万八千里。除了处理Snag Case（被退回的汇款，俗称“死单”）的时候，我和Phillip打交道不多；于我而言，他的存在更多的是一个榜样：英雄莫问出处，有志不在年高。我还在汇丰的时候他就跳走了，传言是到了通用电气。

　　扬帆Sunny。外貌就不要描述了吧，好多同事说她是ORTT的No.1；工作能力同样没的挑剔，毕业后进人汇丰就拥有平常员工需要两三年才能得到的职位。我很佩服她为自身发展所做的长远规划，也很欣赏她的才华。我读过Sunny的诗，意象缥缈，感情细腻；她也为我的作品提出了非常中肯的意见。知心难求，碰到她我就有这样的感觉。后来她回到家乡广州了，临别把自己用过的台灯留给我，两个人保持着通信的联系。她考过托福申请到了英国的学校，却没有出去，目前就职于广州花旗银行。台灯还在我桌上亮着，不知Sunny现在心情可好？

　　王千峰Whitman。这是来自广州汇丰（GZC）的朋友，在ORTT刚成立的时候过来培训，所以有机会相识。除了海拔低一点，Whitman几乎具备了成功男人的所有优点：仪表堂堂，谈吐幽默，技能高超……虽说已经当了爸爸，还是很受在年轻的女同事青睐——不过，他毕竟是一位负责的丈夫，主动和她们保持着距离。Whitman在上海大概三个月，后面六七个星期和我交往特别密切，经常一起吃饭，周末出去喝酒。那时我对一位同事心生爱慕却无可接近，两个人聊这方面就特别多。“你身有屎”，这是他教给我的广东话，意思是“你心里有鬼”；他还给我转发过一条关于“叼着雪茄的大脸男人”的短信，现在想来依然忍俊不禁。Whitman对马家爵特别有兴趣，能够把四个被害人的名字倒背如流，而且跟照片一一对应。回广州之前，他把很多生活用品留给了我。我去浦东机场送他，心里有几分伤感；后来我知道，那天同样是他的马老兄去西天的日子。本来说是相约在交大，因为家庭的关系，Whitman终于没能考这边的研究生。我相信以后一定有机会去广州看他。

　　王洁Jessica。说来有点不好意思，这就是我曾经暗暗欣赏的女同事。她比我晚一周进入汇丰，为人低调，品质优秀。第一次见面时，我在纸上勾勒了她的自我介绍：“中山大学电子通信Sales CS 2年摄影”。有一天我看到了她和男朋友的照片，彻底断了那个刚刚萌生出来的念头，继续平平淡淡地做同事。总会有一种缘分注定要错过，总会有一种情谊值得长久珍惜，Jessica让我感受了很多很多。她是最晚为我留言的同事之一，本子上写着：“抱着平和与宽容的心态，不懈的努力，相信你一定能实现自己的梦想。”为友如此，夫复何求！

　　王墨Mark。他块头很大，天天笑呵呵的。周六有时候单子少，他会和大家侃大山，说一些人生的哲理。Phillip走了之后，他升到SO，不过这并没有把他留住。在他离职前不久的一天，Mark给我留了言，而后带我去茂名路的一家酒吧。我们走在夜上海的街道上闲聊，非常惬意。我以为Mark的职业发展已经很完美了，他只是笑笑。我忽然明白，天外有天，山外有山，人生的追求是无止境的。

　　杨晓晨David。最难忘的是他上的一堂Goal Setting（那可是Michael安排我去上的哦，现在依然很感激）。David是个苦孩子，10岁才开始上学。小时候他骑在牛背上，牛受了惊吓而狂奔，把他挂在了树杈上——当然了，结果是他大难不死。那次课他说到了自己理想的实现过程，也让大家说出目标——我还记得，我说的是想三年里出一本自己的书。在汇丰期间我写了好多乱七八糟的东西，五六十万字总有的吧，这在一定程度上引发了我考回中文系的愿望；两年半过去了，除了在一本书里发过一篇短小的文章，自己的书根本就没有影儿。很想对David说：先别急着秋后算帐，再给我几年时间吧。

　　甘琨亮Terrence。身为总经理，他依然有几分调皮。他曾经写信鼓励我多写文章，去台湾汇丰前，还给了我一个厚实的拥抱。SPC倡导Open Friendly Energetic的文化，从他口里念出来感觉格外有味道。心胸开放、热情友好、积极主动，这样的建言让人受用不尽。

　　周剑虹Joyce。当我拨通了电话，那边传来的声音还是那么熟悉，叫我想起她厚道又有点摩登的样子。有人叫她“小乔”，我也叫她“乔”。如果说身边有同事特别象“上海女人”，那一定非小乔莫属。不管穿着饮食还是言谈举止，她的精致不动声色。离开汇丰的时候和她桌对桌，印象里也就这样面对面非常亲近。这几年Joyce都是边工作边读书，非常辛苦，不过明年春天她就要修成正果了。时过境迁，乔说出了对我没有发生的和已经过去的恋爱的分析：“你不在她的选择范围之内。”毕竟是旁观者清，她的高见言简意赅，让我大为叹服！Joyce的终身大事还悬着，很希望能早点吃到她的喜糖——说实在的，她也老大不小了。

　　王杰文Simon。严格说来这不算我的同事，不过确确实实又是因为汇丰而认识的。当初他要去SPC参加面试，在网上找资料认识了我，两人聊了很多。在千人挑三的激烈竞争中，Simon如愿进了汇丰。他把我的提醒也当成原因之一，虽然我不这么认为，却知道他是很讲义气的人。他前后两次来交大看我，其中后一次专门是为了感谢，给我装了一个DVD光驱。Simon给我的感觉是正直大方，听说工作中表现也很出色；不管在汇丰还是在别处，相信他的职业会有好的发展。

　　汇丰的人好多啊！林冬Lynn说话声音不高，却掩饰不住那份发自内心的真诚；陆静Carol是个快乐的青年，无论什么时候都面带微笑；林薇Teresa的穿衣最有风格了，有同事说她老是披着一块布，不过她的和蔼同样深入人心；朱静Juliet曾向我强烈推荐《大长今》，如今我不仅看过，而且还去过拍摄地点呢；杜燕Cindy你还好吗？跳离了汇丰工资同样翻一个大跟头，真叫人羡慕呢！……汇丰是个好地方，可以认识那么多的朋友！

　　在我即将离开的时候，SPC就开过大会，说有些业务将要划到外面。过了这一年，它已经大变样了，一部分同事已经跳槽，也有的转到了浦东汇丰、恒生银行、交通银行。ORTT也不例外，即将散伙。当初SPC的设立就是看中了上海便宜的人力资源，如今行情看涨，相关业务就去了成本更低的地方——好比说，ORTT的单子转到了马来西亚。每个人都是全球化浪潮里的小贝壳，潮来潮去由不得自己。有聚有散本是人之常情，感受到这一切发生在自己身边的时候，还是会依依不舍，悲上心头。唉！想当年ORTT的开业典礼有Terrence亲自参加，大家围在一起吃烤乳猪，那才真是大快人心！

　　不知魂已断，空有梦相随。我在这里念念旧情、发发感慨，其实只是痴人说梦罢了！SPC何去何从，怎么会由得我这个局外人说三道四？汇丰是我停留过的港湾，SPC是我曾经住宿过的驿站，所有的爱恨喜怨只是微不足道的个人情绪。在我写下这堆文字的时候，不知汇丰的同事会不会记起这位一年前离职的员工呢？
　　

　　　　　　　　　　　　　　　
　　 2006年9月初
　　　　　　　　　　　　　　　　　

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